Mein Ziel - der Versand eines Päckchens - Kosten 3.90€.
Empfängeradresse - Amazon.de, 36242 Bad Hersfeld (mehr nicht)
Auf der Suche nach Auskunft zu den Versandkosten der Deutschen Post landete ich auf der Webseite des Logistikanbieters DHL, welcher zu 100 % im Eigentum der Deutsche Post World Net steht und quasi alle Express- und Logistikaktivitäten für diese übernimmt.
Sehr hat mich über die übersichtliche Aufschlüsselung von Versandgrößen und -preisen, welche sofort ersichtlich und ohne langes Suchen verfügbar waren. Mein Zielprodukt war also schnell lokalisiert und welch Glück auch gleich online zu erwerben. Diese Freude wurde im nun anschließenden Bestellvorgang aber leider schnell getrübt.
Bei der Produktauswahl fand ich mein Produkt, konnte mich noch um Versichrung und eine freiwillige Klimaabgabe kümmern, Expresszustellung mit Abholung wählen und eine Sendeverfolgung buchen. Aber dann wurde es ernst! Die Adresseingabe von Absender und Empfänger folgte. Gefordert wurden Name, Adresse, PLZ und Ort. Beim Absender kein Problem, beim Empfänger schon. Zu spärlich waren meine Informationen. Ohne Straße kein Päckchen. Aus Neugierde suchte ich mir eine für DHL gängige Adresse heraus und gelangte damit tatsächlich zu Schritt 2 - Kasse.
Das System zeigte mir nun an, dass PLZ und Ort der Empfängeradresse nicht passen. Stimmt, ein Schreibfehler - gut erkannt, aber warum erkennt das schlaue System dann den sicherlich Großkunden Amazon ohne Angabe von Straße und Hausnummer nicht? Schwieriger gestaltete sich nun die Eingabe der Zahlungsmethode. Per Lastschrift - o.k. Anbieter ist GiroPay. Hatte ich noch nicht gehört, aber gut. Nach Eingabe der BLZ bekam ich lediglich zu sehen: "Diese Bank nimmt leider nicht am Giropay-Verfahren teil. Bitte prüfen Sie die BLZ oder wählen eine alternative Bezahlvariante." Uff! Weitere Möglichkeiten: PayPal, wo ich kein Kunde bin und Kreditkarte ab 20€. Dafür fehlten 16,10€ und das Abenteuer war jäh beendet.
Fazit: Fein Übersichtlich, eine gute Idee, aber anscheinend nur für den Großversand geeignet. Für mich blieb nur der Gang zur nächsten Postfiliale.