Social Media & Marketing 2.0

Social Media Monitoring

Nur wer an der Kommunikation teilnimmt, kann diese auch beeinflussen. Der erste Schritt jeder modernen Onlinekommunikation ist es an bereits bestehender Kommunikation Teil zu nehmen, Fragen zu Ihren Produkten, Ihrer Marke oder Ihren Service zu beantworten. Längst entstehen diese Fragen nicht mehr nur auf der Plattform des Anbieters, sondern gestreut auf Blogs, Bewertungsplattformen, in Foren, in Social Communities, usw. Hier den Überblick zu behalten ist die Herausforderung im anbrechenden Informationszeitalter. Die Massenmedien verlieren zunehmend an Wirkung und werden durch die Individualkommunikation einzelner Akteure online und mobile abgelöst. Heute orientieren sich Kunden an den Erfahrungen anderer Kunden.

Unser Social Media Monitoring überwacht die Kommunikation über Ihre Produkte, Marken, Servicedienstleistungen und die Themen Ihrer Branche auf den Plattformen wie Facebook, Twitter und in Blogs in Echtzeit. Sie erfahren in regelmäßigen Reports wer was über Sie kommuniziert und erhalten Handlungsempfehlungen sowie Optimierungsvorschläge von uns. In regelmäßigen Abständen erstellen wir zusätzlich eine Evaluation über:

1. Die Etablierung im Web 2.0: Anzahl und Inhalt von Blogeinträgen, Kommentare und direkte Emails, Trackbacks, Social Bookmarking Dienste werden evaluiert. 

2. Die Vernetzung: Hier wird eine Übersicht darüber erstellt, welche Websites die Kampagne verlinken und wo die Inhalte markant präsent sind.

3. Die Nutzung von Websites mit den Inhalten zu der Kampagne: Mit klassischen Web-Analyse und Trackingverfahren wird durch tyclipso.net in regelmäßigen Abständen gescannt, wie sich die Reichweite der Online-Kampagne entwickelt.

Social Media Strategie  

• Entwicklung einer Social Media Kommunikations-Strategie
  inkl. der 10-Punkte-Strategie von tyclipso.net
  • Monitoring: Zuhören, Lernen
  • Analyse: Wer, Wo, Wie oft, Welche Inhalte, Warum
  • Strategie: Produkt-/Markenpotentiale analysieren
  • Kommunikation: Dialog suchen
  • Partizipation: Vernetzen
  • Aktivieren: Austausch anbieten, Vorteile schaffen durch Partizipation
  • Aufwerten: Erweiterung des Verbraucherstatus (VIP)
  • Motivieren: Begeisterung für individuellen Mehrwert durch Interaktion
  • Einbinden: Einbindung der Kunden in Marketingprozesse
  • Unterstützen: Kundenaktionen im Markt Verhör verschaffen
• Ausarbeitung der dazugehörigen Implementierungs-Strategie
• Social Media Optimierungs-Konzept für Website
• Aufbau eines Online Reputation Management
• Konzeption Social Media oder Virale Marketing Kampagne
• Übersicht Social Media Kommunikationsräume + Basiswissen & Nutzen zu den einzelnen Online-Tools

Facebook Betreuung

Das Social Network Facebook hat als Infrastruktur eine Bedeutung erlangt vergleichbar mit dem Telefon. Über 600 Millionen Menschen weltweit sind registriert – 700.000 Menschen melden sich pro Tag neu an. Facebook ist damit auf dem Weg zum erfolgreichsten und meistgenutztesten Medium überhaupt zu werden. Facebook kann große Teile unseres Lebens widerspiegeln und online abbilden.

Der Vorteil von Facebook: zielgruppengenaue Ansprache durch Filterung nach Profildaten; Teilnahme bei den Dialogen Ihrer Zielgruppe, Auslösen von Mundpropaganda und Netzwerkeffekten.

Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem sozialen Netzwerk Facebook und entwickeln mit Ihnen gemeinsam eine Kommunikationsstrategie und Kampagnen.

Unsere Leistungen:

• Facebook Workshop, Schulung
• Facebook Whitepaper
• Kommunikationskonzept, Kampagnenkonzept für Facebook
• Einrichtung und Betreuung einer Facebook-Präsenz
• Planung und Durchführung einer Anzeigenkampagne
• Evaluation Ihrer Facebook-Präsenz und Anzeigenkampagnen

Facebook bietet die Möglichkeit eigene Applikationen in das Netzwerk mit einzubringen, wodurch ein signifikanter Mehrwert für die User entstehen kann. Die Bandbreite geht hier von Gewinnspielen über Service-Tools bin zu komplexen Spielen.

Wir übernehmen die Konzeption und Entwicklung von Facebook-Applikationen.

Facebook-Whitepaper

Workshops und Schulungen 

Das Internet befindet sich in einem rasanten Wandel. Der Philosoph Manuel Castells spricht von einer Revolution vergleichbar mit der Industrialisierung. Mit diesem Wandel ändert sich die Kommunikation, das Marketing sowie die Instrumente dazu.

Als Sprecher für Konferenzen, Workshops oder Schulungen können Sie Tino Kreßner buchen, der für seine Aktivitäten im Web 2.0 mit dem HORIZONT Award ausgezeichnet wurde und mit filmtrip.de als Film 2.0 Pionier in Deutschland gilt. Ein inhaltlicher Fokus kann dabei auf folgende Themen gelegt werden:

• Social Media Marketing / Marketing 2.0
• Entwicklung vom Web 1.0 zu Web 5.0
• Facebook Marketing
• Film 2.0
• Crowdfunding
• Web 2.0 Tools & Instrumente

Ausführliche Themenbeschreibungen